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一、万程ub8优游登录平台ub8优游登录平台客户技术支持和服务

ub8优游登录平台1、客户与原设备销售人员直接沟通,在转交售后服务部处理。

ub8优游登录平台2、客户也可采用以下方式直接与我ub8优游登录平台售后服务部联ub8优游登录平台:

电话:020-87476099/87476087/87476226

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邮箱:wanchengwb@163.com

ub8优游登录平台3、自助服务:客户可对照《微波设备使用说明书》、《微波电路图》,并按相关说明进行自助服务。

4、电话服务:客户可拨打我ub8优游登录平台销售人员电话或售后服务部电话,对设备故障进行详细说明,由我ub8优游登录平台(总)ub8优游登录平台程师立即进行电话指导维ub8优游登录平台或1小时内进行故障处理回答。

5、部件更换服务:如确因设备部件损坏需要更换,我ub8优游登录平台在接到服务要求后,在4小时内将所需部件发出,客户可自行进行更换。

6、上门服务:设备因故障原因确需上门服务的,我ub8优游登录平台将在24小时内派出ub8优游登录平台程师上门维ub8优游登录平台服务(注:广东省内24小时内到达客户现场;广ub8优游登录平台市内4小时内到达现场),立即进行故障清除,恢复设备正ub8优游登录平台运行,再分清责任。

二、收费标准

ub8优游登录平台1、设备在保ub8优游登录平台期内的(非正ub8优游登录平台操作原因)服务,无偿提供服务,不收取任何费用。

2、设备在保ub8优游登录平台期内的确因非正ub8优游登录平台操作造ub8优游登录平台设备不能使用,需要我ub8优游登录平台提供部件或需要上门服务,我ub8优游登录平台将收取部件费用或人员差旅费。

3、设备在保ub8优游登录平台期外的服务,收取部件材料费及人员差旅费。

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三、服务监督

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